Retouren – So funktioniert die Rückgabe

Bei ski-shop.ch legen wir Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Dennoch kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass Du einen Artikel retournieren möchtest. Bitte beachte unsere Rückgaberichtlinien:

Rückgabebedingungen:

• Falschlieferungen oder beschädigte Artikel können retourniert werden.
• Ungebrauchte und originalverpackte Produkte können zurückgesendet werden.
• Die Originalverpackung darf nicht beschädigt oder verändert sein.

Rückgabefrist & Versandkosten:

• Rückgabe innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
• Die Rücksendekosten werden nicht übernommen – es sei denn, es liegt eine Falschlieferung unsererseits vor.
• Bitte lege einen Lieferschein oder die Rechnung bei, um die Bearbeitung zu beschleunigen.

Rückerstattung:

• Erfolgt zum aktuellen Tagespreis, maximal jedoch zum Kaufpreis abzüglich unserer Transportkosten.
• ski-shop.ch behält sich vor, Kosten für die Bearbeitung nicht konformer Rücksendungen in Rechnung zu stellen.
• Alternativ kann die Ware erneut an die letzte Lieferadresse versendet werden – die Versandkosten trägt der Kunde.

Rücksende-Adresse:

Ski-Shop Ramser GmbH
Bärengässli 1a
2543 Lengnau

Für Rückfragen kontaktiere uns bitte vorab. Wir helfen Dir gerne weiter!