Heizsocken FAQs - Häufig gestellte Fragen und Antworten

Heizsocken sind speziell entwickelte Socken, die integrierte Heizelemente enthalten, um deine Füße auch bei kaltem Wetter warm zu halten. Sie werden durch wiederaufladbare Batterien oder Akkus betrieben und verteilen die Wärme gleichmäßig.

Die Laufzeit variiert je nach Modell und Heizstufe. Auf niedriger Stufe können die Akkus bis zu 20 Stunden halten, auf höchster Stufe etwa 4-5 Stunden.

• Entferne die Akkus oder Batterien.
• Wasche die Socken per Hand oder in einem Schonwaschgang.
• Verwende keinen Weichspüler oder Bleichmittel.
• Hänge sie zum Trocknen auf, vermeide aber direkte Sonneneinstrahlung.

Die meisten Heizsocken gibt es in Größenbereichen (z.B. S/M, L/XL). Achte auf die Größentabelle des Herstellers und wähle eine Größe, die deiner Schuhgröße entspricht.

Ja, Heizsocken sind sicher, sofern sie korrekt verwendet werden. Achte darauf, dass sie zertifiziert sind und folge der Bedienungsanleitung.

Die meisten Modelle bieten 3 Heizstufen:

• Stufe 1: Niedrige Wärme, lange Laufzeit
• Stufe 2: Mittlere Wärme, mittlere Laufzeit
• Stufe 3: Hohe Wärme, kurze Laufzeit

Jedem lithium pack sind 3 x 2 Stück farbige Gummibänder beigelegt. Diese können bei der Benutzung mehrerer lithium packs, die mit der Lenz heat app gepairt sind, zur Erkennung beitragen. So können z.B. die lithium packs für die heat socks und die heat vest farblich markiert werden. Die Gummibänder werden in der Mitte des lithium packs angebracht, damit sie nicht verrutschen können.

Weiters können die lithium packs auch pro Person markiert werden, falls z.B. in einer Familie mehrere Personen lithium packs benutzen.

Metallische Gegenstände wie Lawinenschaufeln, Sonden, Trinkflaschen und beheizte Handschuhe können elektromagnetische Felder beeinflussen. Die in Lenz Heizprodukten verwendete Technologie erfüllt jedoch alle relevanten gesetzlichen Richtlinien.

Ob ein Lenz-Produkt in der Nähe von anderen empfindlichen elektronischen Geräten wie Lawinensuchgeräten verwendet werden kann, sollte direkt mit dem Hersteller dieser Geräte geklärt werden.

Die Lithium-Packs sind weder für die Verwendung im Wasser noch unter Wasser geeignet.

Falls der Ladevorgang nach dem Anschließen nicht automatisch startet, drücken Sie bitte die Ein/Aus-Taste am Lithium-Pack, um den Ladevorgang zu beginnen. Der Ladevorgang und -zustand kann anhand der aufsteigend konstant leuchtenden LEDs am Lithium-Pack (nicht bei den roten Akkus) überprüft werden. Die Ladeanzeige leuchtet während des Ladevorgangs rot. Sobald die Lithium-Packs vollständig geladen sind, wird der Ladevorgang automatisch beendet und die Ladeanzeige schaltet auf grün oder grün-rot blinkend um.

Der genaue Ladevorgang ist auch in der Gebrauchsanweisung beschrieben. Die Lithium-Packs können mit dem beiliegenden USB Charge Cord auch über eine USB-Powerbank geladen werden.

Wichtig: Bitte prüfen Sie die technischen Angaben der Powerbank! Abhängig von den technischen Angaben kann es zu unterschiedlichen Ladezeiten kommen, als in der Gebrauchsanweisung angegeben.

Der Produktionscode befindet sich auf der Rückseite des Lithium-Packs und besteht aus vier Ziffern, z.B. "2107".

Akkus mit Produktionscode bis "21xx"

• Stellen Sie sicher, dass keine Heizsocke, -weste, Bandage, Handschuhe oder ein Ladegerät am Lithium-Pack angeschlossen ist.
• Stellen Sie sicher, dass die Lenz Heat App vollständig und ordnungsgemäß auf Ihrem Smartphone geschlossen wurde und keine aktive Verbindung via Bluetooth zu den Lithium-Packs besteht.
• Vergewissern Sie sich, dass die Lithium-Packs keine aktive Verbindung zu Bluetooth-kompatiblen Geräten (BLE Devices) in der Umgebung haben.
• Drücken Sie die Funktionstaste am Lithium-Pack und schalten Sie den Lithium-Pack erneut in den Standby-Modus.

Akkus mit Produktionscode ab "22xx"

• Das Blinken der mittleren LED im Standby-Modus wurde deaktiviert.

Bitte laden und entladen Sie die Lithium-Packs dreimal vollständig. In der Regel verbessert sich dadurch die Kapazität. Sollte dies nicht der Fall sein, setzen Sie sich bitte mit unserem Servicecenter in Verbindung.

Beheizbare Textilien sollten nicht von Personen verwendet werden, die verringerte physische, sensorische oder mentale Fähigkeiten haben. Menschen, die Wärme oder Kälte nicht richtig wahrnehmen können (z.B. Diabetiker, Menschen mit Behinderung etc.) oder eine eingeschränkte Hautempfindung haben, sollten die Verwendung beheizbarer Textilien ärztlich abklären.

Alle Lithium-Packs können manuell über den Druckknopf gesteuert werden. Die Lithium-Packs rcB1200, rcB1800 und rcB2000 können zudem über die Lenz Heat App per Bluetooth gesteuert werden.

Download der Lenz Heat App

Alle Smartphones mit Android 4.3 oder neuer bzw. Apple iOS 7.0 oder neuer (ab iPhone 4s) können als Fernsteuerung für Bluetooth-kompatible Lenz Lithium-Packs verwendet werden. Die kostenlose Lenz Heat App Basic ist im Google Play Store und im Apple Store erhältlich.

Sie können jederzeit zur Vollversion der Lenz Heat App wechseln und von folgenden Zusatzfeatures profitieren:

• Stufenlose Regulierung der Heizstufen
• Anzeige des Akku-Ladestands
• Steuerung von bis zu 4 Akku-Packs
• Integrierter Service-Kontakt

Installation

Laden Sie die Lenz Heat App aus dem Google Play Store oder dem Apple Store herunter.

Pairing

Drücken Sie die Powerbuttons Ihrer Lithium-Packs mindestens 10 Sekunden lang, bis sie 3-mal kurz aufleuchten und nur die mittlere LED leuchtend bleibt. Die Lithium-Packs sind jetzt im Pairing-Modus. Mit dem Button „Start Scan“ werden die verfügbaren Lithium-Packs gesucht und angezeigt. Sie können die Packs dann mit dem Button + dem Oberkörper oder den Füßen zuordnen. Drücken Sie anschließend auf „Speichern“, um die Lithium-Packs mit Ihrem Smartphone zu verbinden.

Hinweis

Der Pairing-Modus ist für 2 Minuten aktiv. Erfolgt in dieser Zeit kein erfolgreiches Pairing, beendet sich dieser Modus automatisch!